Política de privacidad

Ecografías Ecolun es un consultorio de ecografías de Córdoba, Argentina, a cargo de la Dra. Daniela Vanesa Luna, con atención en Av. Vélez Sarsfield 3347, Córdoba Capital. Somos responsables de los datos que nos das cuando nos escribís por WhatsApp.

• Tu número de WhatsApp y el nombre de tu perfil.
• Los mensajes que nos mandás y las fotos de pedidos médicos que compartas.
• Para reservar un turno: nombre y apellido, DNI y teléfono de contacto.
• Datos de salud que nos cuentes y sean necesarios para indicarte el estudio correcto (por ejemplo, semanas de embarazo).

Solo para responder tus consultas, indicarte qué estudio corresponde, darte turno, recordártelo el día anterior y enviarte tu informe. No los usamos para publicidad ni los vendemos.

Para responder más rápido, los mensajes los atiende una asistente virtual con inteligencia artificial, supervisada por el consultorio. Las consultas médicas, los casos que no puede resolver y las urgencias se derivan siempre a la Dra. Si preferís hablar con una persona, decínoslo en el chat.

Solo con los servicios que necesitamos para funcionar, que los procesan por cuenta nuestra:

• Meta Platforms (WhatsApp), por donde llegan y salen los mensajes.
• Supabase y Vercel, donde se guardan la agenda de turnos y las conversaciones.
• Anthropic, que provee la inteligencia artificial que lee los mensajes y los pedidos médicos.

Algunos de estos servicios tienen servidores fuera de Argentina. No compartimos tus datos con nadie más, salvo que lo exija la ley.

Las fotos de pedidos se leen para identificar el estudio y no se guardan. Los turnos se conservan como parte del registro del consultorio. Las conversaciones se guardan mientras sean útiles para atenderte y luego se eliminan.

Podés pedir ver, corregir o borrar tus datos en cualquier momento, sin costo. Escribinos por WhatsApp al 0351 806-8577 con el mensaje “borrar mis datos” (o lo que necesites) y lo resolvemos dentro de los 10 días hábiles.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, como órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Ecografías Ecolun · Av. Vélez Sarsfield 3347, Córdoba · WhatsApp 0351 806-8577.